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苹果另类精英圈子

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苹果的员工无疑是世界顶级员工。用一位前苹果高管的话来说,无论是资深级的老员工还是菜鸟级的新员工,都必须“在门前核实自己的身份”。乔布斯曾吹嘘说,苹果有世界上最好的冶金学家,他说:“苹果雇你,是因为你是某方面的专家,这对公司很有利。”另外,苹果很少有内部调动,对外部招聘人员的偏见则越来越明显。一名招聘人员称其为“替代文化与培养文化之争”。
  
  不透露自己是苹果员工
  
  在乔布斯辞职前后,苹果一直在寻找合适人出任公司最高层的管理者,其中包括新的零售总监、产品营销副总监和销售总监,因为销售部是向蒂姆·库克直接汇报的。除了零售店员外,苹果共有2。4万名员工,却只有70多位副总裁。苹果的组织架构如此紧凑,好职位无疑僧多粥少。
  
  多年以来,蒂姆·库克是被乔布斯允许加入其他公司(即耐克公司)董事会的唯一高管。苹果公司警告员工,不得与苹果以外的非营利性机构有关系,至少不能透露自己是苹果员工。
  
  很明显,公司不想让任何一个员工代表苹果“发言”。乔布斯说,自己最大的担忧就是被分散精力。安迪·米勒的移动广告公司在2009年被苹果收购,随后,米勒出任苹果副总裁。他曾问乔布斯,自己能否加入一家与苹果业务完全不同的独立公司的董事会。乔布斯的回答是:“什么?你最好现在就打消这个念头。”米勒将此视为乔布斯对他的赞许。乔布斯还补充说:“我甚至不让福斯托走出他的办公室。你还想花时间去协助别人的公司?”斯科特·福斯托是苹果手机软件部门的主管,他在公司里身居高位,影响力比米勒大多了。
  
  一位从苹果辞职后去其他公司的高管说:“我十分确信,人们如果在苹果待得太久,就没法再去其他地方工作,因为你会脱离现实。”另一位从苹果辞职的高管,把一位刚退休的同事比作重获自由的罪犯:“他就像在监狱里关了20年被刚刚放出来一样,一个人都不认识。”
  
  典型的苹果员工根本不用认识太多人,只需认识他们所在部门的极少数同事就够了。人类学家罗宾·邓巴在1992年提出,人类能够同时和不超过150个人保持有意义的关系。因此,乔布斯在苹果的第一任期内宣布,他永远不会让麦金塔团队的规模超过100人。
  
  并非只有苹果是这样。大多数公司都在试图搞清楚,该如何培养独立的“特殊团队”,或是将重要任务分配给若干小团队。亚马逊公司有一个“双比萨”法则:所有的团队都不能超过一定规模,也就是两张比萨就能让所有成员吃饱的规模。
  
  百强会议百差午餐
  
  乔布斯经常在公司的顶级“百强”会议上,强调小团队的重要性。乔布斯身体状况还好的时候,大概一年开一次会,身体不好的时候开得少一些。乔布斯经常用两个比喻来形容这种团队:如果他重新创办苹果,他会选择和他们并肩战斗;如果苹果这艘巨轮沉没,他会带他们一起登上诺亚方舟。参加顶级会议是每个高管都向往的事,因为乔布斯邀请的人都是经过精挑细选的,而不是取决于级别的高低。有些级别较低的工程师也可能参会,不少副总裁却被排除在外。
  
  与会者不得自行开车前往,所有显要而富有的高管都要在库比蒂诺乘大巴车南下。与会者被告知,他们不得在日程表中标出会议,也不得在公司内部谈论与会议有关的事。这其实是件荒唐的事,因为高级主管需要下属为其准备会议资料。一位没有受邀参会的高管回忆说:“我们为参加会议的人准备资料。他们走后,我们会吃一顿‘百差’午餐。”
  
  其他公司也有类似的会议,不过它们在拟定与会者名单时会更平等一些,还会有一些培训环节,让与会者觉得公司正在考虑升他们的职。不过,苹果的职业发展路径与其他公司截然不同。很多专业人员都在做自己擅长的事,拿着极具竞争力的薪酬,却不必为管理其他人或爬上更高的职位而烦恼,他们觉得这样才自由自在。

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