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心安,是最大的成就

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陈年从小就是挺能折腾的孩子,由奶奶一手带大,19岁才见到带有传奇色彩的母亲,母亲在北京给他安排好了工作,但他没有接受,而是去考了大学,大学又中途退学。然后,他开始做生意,刚开始赚了一笔,又去收购了一批古董,结果买到了赝品,血本无归,他气得连续几天茶饭不思。
  
  1994年,陈年怀揣着文学梦想,做了“北漂”一族。刚开始,他住在圆明园附近的一小平房里,没有固定收入。有时候写东西赚点稿费,如果没人让他写,他就断粮了。即使很困难的时候,他也没有找过母亲。
  
  2000年,好友雷军邀他去卓越网,不久,陈年成为卓越网执行副总裁。
  
  2004年,卓越网卖给美国亚马逊公司。之后,陈年开始变得很失落,亚马逊总部派来的小青年,就可以对他指手画脚,他却只能听。亚马逊大规模地对卓越进行改造,否定了过去的卓越,也否定了陈年,他的经验变得不重要。这大大伤害了他的自尊心。
  
  第二年6月,陈年决定离开,他创办了网络游戏道具交易平台“我有网”,但这第一次创业以失败而告终。
  
  2007年,雷军再次找到陈年,准备模仿美国PPG公司,在网上卖男士衬衫。当他们七位创始人坐在一起讨论时,才发现有六位都是不折不扣的服装业门外汉。当时,国内已经充斥着大大小小的服装品牌。
  
  他们就跌跌撞撞地摸索着走。在北京中关村租了办公室后,开始为筹备中的电子商务网站取名字而煞费苦心。最后他们翻了字典,取名“Evan”。差一点就准备定下来,域名、注册都照着这个做的时候,被艺术圈的朋友批评:太土。最后,陈年学法语的妻子起了一个名字:VANCL。陈年将其翻译成中文:凡客。
  
  进货、加工、选模特、印服装DM画册。终于等到第一批货出来,全公司员工不分职位高低,都来叠衬衫。他们尝试着将DM画册塞在衣服里,太硬邦邦了;塞海绵,又鼓鼓囊囊不平整。无论怎么做,都无法做出像其他品牌服装饱满又漂亮的造型。他们又想起大牌的时尚品牌模特都牵着一条狗,就去村里借狗……
  
  VANCL开张第一天只卖出10件衬衫。由于衬衣没有做免烫处理,洗完会变皱,造成服装差评不绝于耳。同时,由于仓库搬迁,网站系统出现了问题,导致十几万订单处理滞后,用户投诉成倍增长。陈年为此专门发表了公开致歉信,并积极补救与赔偿。
  
  2009年,陈年参加了当年的中国国际服装博览会,这是他第一次参加服装业内活动。跟几个几十亿资产的公司创始人或老板吃饭,别人问,凡客干啥的?他没办法跟别人交流。
  
  2010年6月,陈年去浙江拜访供应商,在工厂里看到生产线上的年轻工人们穿着凡客,他很惊讶,工人们告诉他,“这是我们下班回家上网买的,因为29块钱,凡客我们买得起啊。”这让陈年触动很深,他想,凡客就是人民时尚,他的责任就是把全世界最时尚的款式做成大家都买得起的服装。
  
  找到这个感觉后,陈年觉得自己做什么事都顺了。有时,他会向人表露自己的心结:“我是贫苦人家的出身,我可能就只做这样面向平民的品牌。”同时,他还将“服务”视为战胜对手的一条军规。2010年投放的广告引发的“凡客体”效应,扩大了品牌的影响力,凡客终于被人们所熟知并认可了,2010年营业额已达20亿。
  
  2010年12月,陈年获得年度最具影响力的企业领袖“商业新锐”奖。人们说他像“闯入瓷器店的公牛”,以商业+文艺的方式,打破旧有规则
  
  这些年,陈年也一直在思考价值。这位文艺CEO很喜欢读历史,却不爱“成王败寇”这个词,他说:“我自己心安才是最大的成就。”也正如他选的凡客包装盒一样——经典的牛皮纸,不张扬,却让人觉得很舒服。

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