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成功建立人际关系的原则

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人际关系一直是改变我们职场地位的一个方法,怎么跟别人建立一个好的人际关系,需要遵循一些原则。下面是小编给大家整理的成功建立人际关系的原则,希望对大家有所帮助!

成功建立人际关系的原则

1.别当讲话琐碎又言不及义的无聊者。

有些人或是天性过于认真,天生话匣子一打开就停不了,于是新认识的人只是礼貌性的问一句"你最近好吗?",这些人可能嘴巴闭不上的讲一大堆。有时候别人礼貌性的问候,就该简洁回答。

2.别唱独角戏。

如果你一直讲话,却发现周围没人愿意参与,或许该停止自言自语,丢一些问题让他们有说话的机会。

3.交谈不要像是在审问犯人。

"坚持"有时是种美德,但是在一般闲谈时,忌讳打破沙锅问到底。当发现对方对你的问题失去兴趣时,最好赶快闭嘴,免得逼着他找借口离开。

4.不要太吹嘘自己。

谦虚是种美德,至少聊天时是如此。如果你总是吹嘘自己在工作上惊人的丰功伟业,别人见到你会只想转头。

5.交浅不宜言深。

如果交谈时双方有观念上的差异,不要试图逼对方接受你的意见。此外如果在谈话中,对方提出自己某些困扰,可能只是发发牢骚,若想要分享自己类似问题的经验,最好先礼貌性地问:"你会想了解我是怎么处理这种状况吗?"

6.别试图发表社论性言论。

在许多场合里谈话是很轻松的,没有几个人会有兴趣听陌生人做心得报告或批评时政,那真的很无聊。

7.别以为认识了就是朋友。

有时候在多个场合跟同一个人对谈愉快,不代表对方就已经把你当朋友。作者表示,通常女性比较容易忽略常接触的人与真正的朋友之间,还是有差别的。

8.别贪图白吃的午餐。

如果你真的想建立人脉关系,遇见专业人士,就不要试图当场得到对方的专业建议﹔碰到潜在客户也该避免当场做生意。而是简单的陈述自己的问题或建议,然后再约时间碰面,不过到时候当然生意归生意。而有时候幸运得到对方慷慨的响应时,也要懂得投桃报李,适当时机给予回馈,否则关系不会长久。

  怎么和别人建立人际关系

1.尽可能鼓励别人。你要称赞他获得的成果――即使是很小的成功。称赞如同阳光,缺少它我们就没有生长的养份。你的称赞永远都不会多余。

2.你要在任何时候都让别人保留脸面。不要让任何人感到难堪,不要贬低别人,不要夸大别人的错误。

3.在别人背后只说他的好话。如果你找不到什么好话说,那你就保持沉默。

4.仔细观察别人,那样你就会发现他做的好事。当你表示赞许的时候,你要充说明理由,这样你的称赞就不会有谄媚之嫌。

5.你要经常引用别人高尚的思想和动机。每个人都希望被别人认为是宽宏而无私的。如果你希望别人有所改善,那么你就做出仿佛他已经拥有了这些优良品质的模样。那样,他会尽一切可能不让人失望的。

6.你尽可能不要批评别人,不得不批评的时候也最好采取间接方式。你要始终对事而不对人。你要向对方表明,你真心喜欢他也愿意帮助他。你永远也不要以书面形式批评别人。

7.你要允许别人偶尔自我感觉良好。你不要吹嘘,而要承认自己也有缺点。你要谦虚谨慎戒骄戒躁。如果你想树敌,你就处处打击别人。如果你想得到朋友,你要得饶人处且饶人。

8.当你犯了错误的时候,你要及时道歉;当你要受到指责的时候,你最好主动负荆请罪。

9.你要多提建议,而不是发号施令。这样做,你可以促进合作关系,而避免引发矛盾。

10.当别人发怒的时候,你要表示理解。他人的怒火常常只是为了引起你的注意。你要给予别人足够的同情和关注――他们需要这些。

11.你要尽可能少说话。你要给别人诉说的机会,而自己甘做一个好的听众。

12.你要让别人相信,主意来自他自己。好主意不在乎其主人是谁,而每个人都情愿相信在按照自己的意愿行事。海洋是溪流的国王,因为它可以广纳百川。

13.你不要打断别人的话,即使当他说错了的时候。当他心里还有事的时候,是不会耐心听你述说的。

14.你要试着从别人的立场上分析事情。印第安人说过:"首先要穿别人的鞋走上一段路。"你不要忘了问自己:他这样做是出于什么原因?理解一切意味着宽恕一切。

15.你不要总是有理。你可以比别人聪明,但是你不要告诉对方。你要承认也许是自己错了――这样可以避免一切的争吵。

16.常常赠送一些小礼品――可以没有任何理由的,寻找让别人快乐的途径。在礼物上花费的精力表明了你在他身上花费的心思。

17.在发生矛盾的时候,你要保持镇静。你首先要倾听对方的意见,努力寻找双方的一致之处,你还要用批评的眼光看待自己,向对方保证考虑他的意见,并对他给予自己的启发表示谢意。

18.你要对别人表示真正感兴趣。你要将此作为自己的口号:对别人感兴趣,而不是自己显示出有趣。你要表示自己正在思考帮助对方的方法。

19.保持微笑。没有比那些从不对人微笑的人更需要微笑的了。

20.要始终称呼对方的全名。这表明你对他的尊重。每个人都愿意听到自己的名字,这比听到任何一个名字的代替品都更让他高兴。当然,为此你要努力记住对方的姓名。

21.你要学会从对方的角度来看待事物。你要问自己:真正需要的是什么?我如何能够让他得利?

22.你要想办法使自己在和每一个人谈话时,包括在电话中,都让对方有好的感觉――首先是对他自己,然后是对你的行为,最后是对你。

23.要尽快宽恕别人,不要记仇。

24.当你想到对方时,要给予他你最好的祝愿。

  建立人际交往的定律是什么

首因效应

45秒产生第一印象

美国社会心理学家洛钦斯在1957年做了这样一个实验:他杜撰了两段故事,描写了同一个人的生活片断。故事一把这个人写成一个热情、外向的人,故事二则把他写成一个冷淡、内向的人。随后,他请两组参与者分别阅读这两个故事,并评价这个人的性格。结果参与者的评价截然不同。他从而提出了“首因效应”这一定律。

心理学研究发现,初次会面,45秒钟就能产生第一印象,主要包括容貌、衣着、姿势和面部表情等。第一印象会在后续交往中占据主导地位。“首因效应”提示我们,初次见面应给人留下好印象。人们都愿意与衣着整齐、落落大方的人交往。注意言谈举止,最好能言辞幽默、侃侃而谈、不卑不亢、举止优雅。有了良好的开始也就成功了一半。

诚信定律

不要轻易给承诺

秦末大将季布一向说话算数,信誉很高,很多人都与他结下了深厚的友情。当时流传着这样的谚语:“得黄金百斤,不如得季布一诺。”后来,他被汉高祖刘邦悬赏捉拿,他旧日的朋友不被重金所惑,冒着灭九族的危险来保护他,使他免遭厄运。

“人无信不立”,诚信是人际交往的基础,是做人的根本。一个人不讲信用,说话不算数,容易让人反感,长此以往交不到朋友;一个企业没有信誉也很难在市场上立足。

已经做出承诺,就要尽心尽力去做。自己力不能及的事情,从一开始就不要应承。正如华盛顿所说:“一定要信守诺言,一定不要去做力所不及的承诺。”

面子定律

凡事为人留情面

“人要脸,树要皮”,中国人尤其好面子,做什么事都会考虑自己的面子。面子的本质是尊严,用美国心理学家马斯洛的需要层次理论来讲,就是受人尊重、得到认可的需求。谁都希望自己在别人面前有尊严。

与人交往,即使你再优秀,也别忘了给他人留点尊严。给别人留面子就是给自己留退路,在家庭关系中尤为重要。很多家庭的破裂都源于妻子在外人面前太不给丈夫留面子,伤害了对方的自尊心。家庭不是一比高下的战场,而是举案齐眉、互相尊重的港湾。

赞美定律

学会夸人心更近

善赞美能博得人心。人人都渴望得到由衷的赞美,这会使人感到自身价值得到肯定,感到愉悦和鼓舞,并对赞美者产生亲近感,彼此的心理距离因赞美而缩短、靠近。

虚假的赞美容易引起反感,甚至留下拍马屁的坏印象。真诚的赞美要注意两点:1.赞美事实而不是人。要把赞美的焦点放在对方所做的事情上,比如说“你的书写得真好”要比说“你真棒”更容易让人接受。2.赞美要具体。针对某件事赞美会更有力量。比如“你的.领带跟西服很配”要比“你今天穿得很好看”更能说到对方的心里去。每一次真诚地赞美别人,不但对方快乐,同时也会让自己获得满足。

谎言定律

心怀善意给希望

美国著名作家欧·亨利在小说《最后一片叶子》里讲述了患肺炎的穷学生琼西的经历:她看着窗外的常春藤叶不断被风吹落,感叹说,最后一片叶子代表她,它的飘落代表自己的死亡。一个画家听说了琼西的事,在一个下着暴雨的夜里,画出一片“永不凋落”的常春藤叶。琼西看到历经暴雨仍未凋落的“叶子”,绽放出笑容,重燃对生命的希望。

一个善意的谎言有时或许就能这样改变他人生命的轨道。适当的时候,说一些这样的谎言,往往可以让我们的人际关系更为和谐。比如,同事穿上刚买的新衣服兴冲冲地给你看的时候,可能你并不觉得物有所值,或有多好看,但几句善意的夸奖,却可能让对方拥有一天的好心情,朋友关系也会更加和睦。

互惠定律

帮人就是帮自己

西方有这样一个寓言:天神带一个垂死的人参观天堂和地狱。正值午餐时刻,地狱和天堂吃饭用的勺子都很长,地狱里的人无论如何都很难将食物吃进去,甚至撒到地上,天堂里的人互相喂给对面的人,吃得津津有味。天堂和地狱的区别只在于是否互帮互助。

赠人玫瑰,手有余香。互相帮助、理解就是心理学上的互惠定律。美国文学家爱默生说过:“人生最美丽的补偿之一,就是人们真诚地帮助别人之后,同时也帮助了自己。”伸出你的手去帮助别人,而不是伸脚去绊他们。人际交往就像一种回声,你对我友善,我对你也友善。

英国哲学家培根说:“你希望别人如何对待你,就先如何去对待别人。”对于团队而言,真诚地帮助员工,员工才能竭诚尽心地帮助团队成长。对于个人而言,真诚地帮助别人,人际交往中会有意想不到的收获。

异性效应

男女搭配效率高

俗话说,男女搭配,干活不累。心理学研究也证实,有男女两性共同参加的活动,较之只有同性参加的活动,参与者会更愉快,更有干劲,表现更出色,这就是“异性效应”。心理学家还发现,在一个只有男性或女性的工作环境里,即便条件再优越,自动化程度再高,员工都容易疲劳,并且工作效率不高。

“异性效应”还存在一个最低比例。研究发现,在一个集体中,异性人数的比例不能少于20%,否则就会降低效率。另外,成员的年龄最好相差不大。利用“异性效应”,管理者可以合理搭配员工性别比例,既满足员工的心理需求,又提高了团队的工作效率。

忍让定律

宽容不当滥好人

“忍一时风平浪静,退一步海阔天空。”和谐的人际关系需要忍让。世界上没有完全相同的两个人,与我们相处的人,年龄有大有小,经历不同,性格各异,为人处世的风格也不一样,因此总会存在分歧和矛盾。

遇事多忍让,做到明他人之长,知他人之短,容他人之过,才能和睦相处。吃不得亏,受不了气,一件小事就耿耿于怀,不但会让周围的人敬而远之,也不利于自己的身心健康。

有人把忍让看成“窝囊”。忍让并不是不讲原则,也不是提倡当“滥好人”,而是在不触犯原则的情况下,以忍让为主,得饶人处且饶人,以宽广的心胸去面对别人,与人为善。

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