寒假社会实践心得大纲

寒假我应聘去了武汉人家酒店商贸发展有限公司，在那里实习。这次的社会实践对我产生了很大的影响。虽然只有短暂的一个半月，却让我产生了，不想回学校的念头。我想是什么让我产生了这个想法。我回来时不断的想这个问题。

先说一下我这段时间的经历吧。

武汉人家商贸发展有限公司是一家著名的现代化餐饮企业，始创于XX年。公司下辖武汉人家酒店武泰闸店、印象三镇酒店、3镇咖啡、武汉人家酒店丁字桥店、至尊伯爵会所。公司现有员工1000余人，总营业面积达40000多平方米，可容纳4000多人同时进餐；棋牌室及会所可同时容纳1000多人娱乐休闲。而我就在武汉人家酒店丁字桥店，这是他最小的一家酒店，然而却是生意最好的一家。就我们去的这段时间，每天的营业额在15万以上，而他们的成本却是很低的。

我们学校一共招了50多人进去了，有做迎宾的，有做服务员的，有在厨房的，有做传菜员的。我们这批新来的大学生，什么都不懂，连基本的礼仪都不懂，刚来时公司给我们进行了一个为时两天的紧急培训。那个培训师讲的礼仪课绝对比学校老师讲的好。这有那个礼仪环境。我们每一个人都有个老员工带，三天后我们就可以独立操作了，不懂得就在实践中学，虚心问一些老员工。我被安排到一个包房，每天就接待两桌客人。别以为很轻松。很累。你要从客人进入包房，到离开这段时间，把客人服务好。让客人吃得开心。因为是包房，所以来的大部分是有身份的客人，服务不好，客人会投诉的。

刚开始因为业务技能不好频频出错，如菜的次序，菜的摆放，客人怎么落座，都是有讲究的。刚开始几天别人看我戴着个眼睛又戴着个实习牌，就只是笑笑：小伙子刚毕业吧，慢慢来。不急。当然这还是碰见好的客人。

再后来就熟练了。

到这里我觉得最大的收获就是能碰见不同行业的人，接触不同层次的人。另外听他们聊天，我能大开眼界，了解最真，最现实的社会。在我接待的客人中大部分是一些老总，领导请人吃饭。从他们身上我也学到了很多。

这里就是一个社会大窗口，他可以让你看见很多。这里你可以看见形形色色的人，有亿万富豪，有老外，有外资企业的，有国企的，有广州军区的，公安厅的，有政协委员，人大代表，党委书记，厅级干部，有出国留学回来的，普通的职员，有普普通通的老百姓……..

这些客人中有一个女孩给我的印象最深，她是一个保健品公司的推销员。别人都叫她小杨，那天他们公司请客户吃饭，她在酒席上说的一番话，我还记忆犹新。

“我来自陕西的一个小山村，来武汉已经有1年了，我家里有三姐妹，我和姐姐都来武汉工作了，我们家今年最高兴的事是妹妹考上大学了，我们全家为她高兴。我来武汉工作，希望在这里找到一个属于自己的家，希望在武汉这座城市有一个自己的住所。说白了，就是在武汉定居下来，希望各位叔叔伯伯能支持一下小杨的工作……..”她说完后在场的每一个人都给予她热烈的掌声。

很朴素的话语，她说出了每个在外地打工人的心声。

酒店的确是一个好地方，他教会了我如何去察言观色。有些客人的一个眼色我就知道他要干什么。

记得临走之前接待的是一桌人大代表。说是要去北京参加两会，我也不清楚。但是这桌客人给人的感觉是很平易近人，很有素质。我不知道怎样去形容他们。一共消费了1532，我记得很清楚。那天酒店的几个管理人员都来了，虚寒问暖的。

做这行是很累的，我们经常拖到晚上10点多下班。甚至11点。有时客人还会无缘无故的发脾气，有一个客人因为自己的名牌大衣被汤汁溅了几滴，那个客人就指着我们经理鼻子大骂，赔了很多钱，客人才罢休。

好了该说说我为什么不想回学校了吧。

我已经适应了那里的生活，适应社会的生活，即使我离开武汉人家我照样能很快的适应社会的生活，当我搬着大包行李来到学校，走进宿舍，依然是熟悉的一幕，看着电影，玩着游戏，吃着鸭脖子。这就是大学生活吗。

学校就是一个堕落的地方（或许过于偏激），大部分的人每天的生活就是上网，吃饭，玩游戏，看电影，找女孩子，想着恋爱，上课随便去上一下。还有一些乱七八糟的玩法。

首先，上课，你看一下整个教室有几个人在认真上课的，玩手机的，发呆的，听歌看电影的或着搞本言情或玄幻小说看，或者看某一个影视明星的自传。还有睡觉的。即使一个很想认真听课的人也会受到影响。我承认有些老师的课的确很无聊，也许这个老师就是一冒牌，或是一学术骗子，但是你也不至于拿一本《第一次亲密接触》来看吧。

另外，从一个消费者的角度来看，我将大把的学费交给学校，希望买到自己的商品，可是很多时候买到的商品却有很大的问题。大学这种情况很奇怪，学校给我们发的是这种教材，可是老师给我们上课用的是另外一套教材，如果说这个老师讲的可以，我完全没意见，可是他完全是照着课件一个一个字念，甚至念错，先不说这了。然后，我翻开教材，发现整本书和他的教材完全不同，他在上面讲的那么辛苦，我们却像个傻子一样。不知道干嘛。明明这教材没用你发给我们干什么（也许是为了其他目的），浪费资源，最重要的是浪费我们时间。只是作为一个消费者当我们付出货币后，我们有权得到属于自己的商品和服务。

我现在认为自己是一个企业的实习生，而大学就是一个培训基地，来这里我是参加培训的，因为培训结束后，企业会从这些实习生中选拔一批优秀的员工。所以你的学，不然就被淘汰，更何况，我们的培训时间实在是太短了。并且培训的内容还不一定用有用，培训老师水平也参差不齐。

我总觉得大学生应该让自己变的有深度一些，有自己的主见，不要让自己成为思想上的侏儒，不要让娱乐新闻，qq，以及那些快餐文化的书籍而自己变的肤浅，浮躁和低级趣味。

电脑，如果好好利用绝对是个好东西。网络的确是一个很好的平台，它可以让我们工作、学习、生活。可是很多情况下，当我们抱着很美好的初衷：学习。通过各种手段搞了一台电脑过来。可是发现买了电脑后，与我们的初衷大相径庭。电脑就是一个给我们用来qq，偷菜的娱乐工具，对于女生来说就是一个影碟机，男生来说是个游戏机。它让我们远离图书馆，远离人群。每天我一回宿舍，不是dota，就是qq，电影。我真不知道这有什么好的。

我只是觉得，大学几年将时间花在电脑上太不值得了。

恋爱，我并不是说大学里谈恋爱不好，大家都已成年了，都可以追求自己喜欢的对象。可是大部分人都是抱着玩的心态，或许因为寂寞，或许因为太孤单了，还有人因为是虚荣心作怪，更有甚着是抱着想找某个女孩开房的心态，也不要怪别人说大学是一个“繁荣娼盛”的地方。这样来的爱情是爱情吗。我只能打个问号。喜欢一个人就要负责，不管将来是否走到一起（虽然大部分人走不到一起）。

小资，经院最靓丽的一道风景线，这是我到过很多高校后下的一个结论。当然有个学校更过份。学校又不是在选美大赛，干嘛把自己打扮的花枝招展的，明明没钱，却请女孩去吃饭。给女孩子买礼物一掷千金。当然你有钱，你想怎么花就怎么花。可是谁给你的钱，你就是一消费者，是谁给你这个权利让你这样去把你父母的血汗钱挥霍。当你毕业后你会发现你一个月的工资连房租都交不起。我找过好多地方的房子，300块每月，这可能是很便宜的。但是水电费了200块，吃饭了400，自己要用吧，你不可能一个月花200.这就有1100块。你的工资可能一个月就1500块，甚至更少。你觉得你能养活你自己吗。更别提贵一点的房子了，再说了在学校你养成那样的生活习惯，估计到社会后你也改不过来，所以你可能花的更多。你何时买房子，何时结婚。考虑过吗。

我希望怀着远大梦想而努力奋斗的同志们，不要去羡慕那些小资的哥们或姐妹。当那一天你开着自己的宝马或奔驰行驶在路上去公司时，你会发现昔日的小资挤着公交上班。我希望你们忍着。

我们学校的图书馆是个很好的地方，我希望大家平时有事没事多去看。不要抱着太功利的心态。毕业后你会发现，那些你曾经背过的四六级词汇，可能早就忘的干干净净了。而那些你曾经看过的所谓无用的书作用就发挥出来了。我希望大家加紧学习，学校于我们而言就是一个过客，毕业的时候学校不会关心自己的学生将何去何从，不会关心从自己的流水线上生产出来的产品有没有销路，他们只会通知所有的毕业生必须于6月底或者7月初某个确定的日期之前搬出宿舍，只会关心还有哪些学生没有缴清学费所以需要扣押毕业证和学位证。过客。只不过是一个匆匆的过客。

这就是我为什么不想来学校的原因。

这次社会实践是我明白了我到底应该学那些有用东西，使我对我未来的目标更加明确。我得在学校加紧学习，而不是学那些屠龙之术。同志们加紧时间多看点书吧，多培养一下自己的一下特长吧，可能等你毕业后，发现你再想学点什么，你心有余而力不足。