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为什么你最喜欢办公室角落

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为什么你最喜欢办公室角落

为什么你喜欢躲在角落里办公
  
  在一个视野开阔的现代化开放式办公空间里,下面的三个位置,你更喜欢哪一个?
  
  A。最靠近饮水机,可以时刻观察指示灯,以便第一时间抢开水的地方。
  
  B。看得见诗和远方,可以随时发呆的落地窗旁。
  
  C。背后是墙的憋屈角落。
  
  我想,肯定有很多人和我一样,忍痛放弃好风水和生活便利,选择成为阴暗角落里的“孤魂野鬼”。那是因为,开水诚可贵,风景价更高,若为自由故,二者皆可抛。
  
  在很多人的眼中,开放式办公空间代表了高效率的办公方式。中层管理者认为,开放式空间有助于团队合作和知识分享;高层管理者则特别喜欢大伙儿在一起干活的气氛,认为这样有利于构建强大的企业文化。
  
  但开放式的空间真的能提高办公效率吗?更重要的是,员工的真实感受又是怎样的呢?
  
  《哈佛商业评论》2014年曾发过一组“办公室爱与恨”的专题文章,认真地讨论了这个我们生命中待的时间第二长的地方。
  
  办公室:私密与开放的战争
  
  一个关于“员工对办公空间感受”的调查显示,中国员工和西方员工对办公空间的看法差别很大。
  
  虽然中国员工人均占有的办公面积仅为德国员工的15。4%、美国员工的26%,但认为自己“可以不被打扰”的比例反而高了20%以上。
  
  也许是习惯了人多地少的拥挤环境,中国员工对办公室的大小并不在意。
  
  但调查发现,这并不代表中国员工对“工作不被打扰”的要求低。事实上,我们最在意的就是“有人在看着你”,我们需要的是“工作时不被他人窥视”。
  
  所以,在中国的办公室中,最受欢迎的办公桌并不一定是通风、光线好、开阔的地方,反而是墙角——哪怕是靠近卫生间、楼道的角落。
  
  总结成一句话:哪里能让自己的电脑屏幕避开大家的目光,哪里就是风水宝地。
  
  无论是中国员工,还是西方员工,他们的感受都显示,“员工敬业度和满意度”与“工作不被干扰”高度相关,而开放式空间比传统的“格子间”更容易被打扰。
  
  这就给开放式的办公空间提出了挑战:管理者希望员工之间能有更多的交流,而员工则更希望保留个人的私密空间。
  
  暴露在缺乏私密感的开放式空间中,一开始,来自大众的压力会令员工行为更规范,但随之而来的,就是自我意识的反压抑行为。
  
  胳膊拧不过大腿,但胳膊有自己对付大腿的方法。
  
  员工发明了各种“假装工作”的手段来保护自己;互联网产品经理也纷纷设计出各种“老板键”,来帮我们应对老板。
  
  最后就会形成一个恶性循环:组织越透明,个人越封闭;空间越高效,个人越低效。
  
  但员工真的只能是“被加强管理教育”的一方吗?
  
  被一道道隔开的生产线,会发生什么变化
  
  管理学家为了研究员工在工作空间的行为,选择了中国一家大型手机代工工厂的流水线,安排了5名研究者与工人同吃同住同工作。
  
  他们发现,即使是在流水线这种毫无隐私的空间里,工人还是想了很多办法“保护自己”。
  
  比如操作规范要求,先把条码贴到手机上,再扫描,但工人往往是一次性扫描多张条码,因为这样能加快装配速度。
  
  工人的违规操作会增加次品率,自己也会被罚款。我们知道,所有的操作规范都是为了实现效率与品质的帕累托最优选择,为什么工人要选择损害自己利益的违规操作呢?
  
  一次,一个工人开玩笑说,非常希望有个帘子把大家隔开,这样就可以不受别人的干扰了。

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