世界名企的失误

拒绝变革：瑞士钟表威风不再
　　
　　瑞士的钟表一直执世界之牛耳。1968年，瑞士钟表的市场占有率为65％，估计利润占有率高达80％至90％。但到了1980年，瑞士钟表的市场占有率跌到了10％，利润占有率也仅有20％。是为什么呢？
　　
　　原因是1967年，瑞士研究所发明了石英表，但是瑞士的钟表业者拒绝接受，因为他们认为：石英表不可能取代机械表。结果日本精工买下了石英表的技术，短短的10年，就将钟表的市场转成日本人的天下。
　　
　　拥短避长：“派克”钢笔走向衰落
　　
　　本来派克笔是高档产品，是使用者身份的标志。但1982年派克公司新任总经理彼得森一上任，却把精力放在转轨和经营每支售价3美元以下的钢笔，以争夺低档钢笔市场。这样，派克笔作为“钢笔之王”的形象和声誉受到损害，这正中克罗斯公司等竞争者的下怀。他们趁机大举进军高档笔市场，结果没过多久，派克公司不仅没有顺利地打入低档笔市场。反而使高档笔市场的占有率下降到17％。
　　
　　轻视新手：“通用”汽车花了冤枉钱
　　
　　美国新泽西州一家制造引爆器的布得利公司发明了一种撞击后瞬间膨胀的安全气囊，可装置在汽车方向盘上，以保护汽车驾驶人员。当他们向美国通用推销这种产品时，却因为不是生产汽车零件的同行而遭拒绝。
　　
　　后来，日本丰田买下了他们的技术，制造成本是50美元，但当时对其技术嗤之以鼻的美国三大汽车厂——通用、福特、克莱斯勒后来所采用的安全气囊，最低成本却在500至600美元之间。