怎样做好一次问答

最近看到一则材料，讲述澳门这个名字是怎么来的。澳门，在葡萄牙语中叫Macau，在英语中叫Macao。为什么呢？据说是当年的葡萄牙人第一次来到澳门，上岸就问当地人：“这是哪儿啊？”
　　
　　当地人说：“这是玛阁庙。”其实就是妈祖庙。葡萄牙人就记下来了：“哦，玛阁，Macau。”
　　
　　你看，这里面有一个奇妙的错位。问问题的人，是在问一个极大尺度的问题，就是这个地方在全球框架下是什么？
　　
　　但是回答问题的人呢，是在回答一个小尺度的問题，这个地点是什么。
　　
　　假想一下，如果是一个外星人来到地球，第一站就来到我的办公室。他问我：“这是哪儿啊？”我说：“这是‘罗辑思维’的办公室。”以后，没准在全宇宙，“罗辑思维”就代表地球了。
　　
　　你看，要想做一次好的问答，光有真诚的问和准确的答是不够的。更重要的是，问者和答者是不是在同一个尺度框架下进行这场对话。