让他人变得伟大

1994年，他加入比尔·盖茨的微软公司，担任微软总部开发部门的高级经理。
　　
　　1997年，他受命筹建上海技术支持中心，并将其发展成为微软在美国之外唯一的全球技术支持中心。他领导的微软（中国）在销售方面，连续6个月创造了历史的最高销售记录。他是唯一一位3次被授予微软最高奖项的人。
　　
　　2004年，他以微软（中国）终身荣誉总裁的身份从微软退休，并以260多万股股票期权出任盛大网络公司的总裁。当他决定离开工作了10年之久的微软公司时，比尔·盖茨亲自致电挽留，言辞恳切：“你能否不走？你可以选择更高的职务，负责中国、印度、巴西、俄罗斯4个国家的市场……”
　　
　　2008年，他出任福建新华都实业集团总裁。
　　
　　他年收入千万，身家过亿，被誉为“中国第一打工皇帝”、“中国首席CEO”、“中国第一经理人”。
　　
　　他就是传奇式的人物——唐骏。
　　
　　唐骏靠什么管理理念不断地创造出令人羡慕的辉煌业绩呢？仁者见仁，智者见智，但他自己的总结与众不同，独树一帜。他认为，自己始终在坚持一个至关重要的管理理念，那就是：“让他人变得伟大。”其具体做法主要有两点：
　　
　　首先，唐骏靠人格的力量“让他人变得伟大”。
　　
　　唐骏领导的微软（中国）有一个不成文规定——任何应聘者都须经过他的亲自面试。因为他要让每一个走进微软的人，从第一天起就能感受到公司领导对自己的器重与期待。
　　
　　当唐骏发现，在微软（中国）经常有员工请三四个小时的假，去机场迎接看望他们的父母，但这在美国的管理制度中是不允许的。于是，他就想出一个办法：变由员工自己接为公司派人接，即用60元委托第三方的代理公司代表微软去接他们的父母。这样做，让公司节约了很大的成本，因为微软是以一分钟一美元计算成本的；这样做，让员工的父母感到高兴，感到子女在公司里很有面子、很有前途，公司对其子女很关爱；这样做，让员工感到满意，符合中国人的传统孝道，因而对公司更加忠诚，工作更加努力。
　　
　　当唐骏发现，员工喝水不方便，他就派人在饮料室里放了免费供应的水、咖啡和酸奶等饮料；员工没时间交水电费或交通罚单，他就派人去交；员工洗衣服不方便，他就派人在楼下开了一家干洗店。中秋节，他不仅派人给每个员工发月饼，还免费为其父母亲人快递月饼，并附上他亲自写的慰问信。他说：“要让员工觉得公司就是一个家，都喜欢公司，进而激发出每个员工的潜能。”2003年，微软（中国）华南区总经理赵方要跳槽到苹果公司。她去意已决，当时唐骏正在澳大利亚开会。按照惯例，他只要尽力挽留，说一些客气和祝福的话，也就合情合理了。但他却在电话里问赵方：“你想好了吗？”
　　
　　赵方回答说：“想好了。”
　　
　　唐骏诚恳地说：“那你等我回来见上一面再走。”
　　
　　赵方说：“真的没有必要，真的很感谢微软，很感谢唐总。”
　　
　　赵方没有想到，唐骏放下电话便赶赴机场，乘飞机到了香港，再坐两个小时汽车到了广州。见到赵方，他并没有继续挽留她，而是和她聊天、谈生活、谈未来、谈广州的天气。半个小时后，唐骏又匆匆赶回澳大利亚开会了。
　　
　　第二天，媒体纷纷报道：唐骏为了挽留赵方专程飞回国。这让赵方很有面子，也让苹果公司很有面子。唐骏很高兴地说：“虽然我辛苦了一点，但我要让她带着荣誉感离开。实际上，我也是做给苹果公司看的，让他们更加坚信自己挖到了一个真正的特别重要的人才。这样做，不仅对赵方以后的发展有利，而且更重要的是我要让每一个员工知道，公司一直在真心实意地关注每一个员工，一直关注到在微软的最后一刻。”
　　
　　其次，唐骏靠制度的力量“让他人变得伟大”。
　　
　　唐骏建立了公司的“优秀员工评选制度”，每年评两次，以在网上不记名投票的方式评选，选出20个公司最优秀员工。这个制度是对员工晋升最重要的考核，是公司内部最高、最权威的评价。未被评上过的员工，将失掉晋升的机会。每个员工最在乎这个奖，即使最初对评选抱着无所谓态度的人也会改变，变得见贤思齐，变得有了争取获奖的冲动。就连很多副总拿到这个奖的时候，也是热泪盈眶。他用这个制度不断地激励员工：“你要努力地去拿到这个奖！”
　　
　　无论是靠人格的力量“让他人变得伟大”，还是靠制度的力量“让他人变得伟大”，唐骏都是用“帮助他人”的做法来实现“让他人变得伟大”。当然，帮助他人就是帮助自己，就如同送人玫瑰，手有余香一样。
　　
　　“帮助他人”的做法，在唐骏领导的公司早已深入人心，蔚然成风。凡是被评为公司最优秀员工的人，都是经常帮助他人的人。难怪很多新员工一进公司就会立刻惊讶地感到：“怎么那么多人愿意帮助我？这在其他公司是很少见的。”
　　
　　唐骏倡导的“让他人变得伟大”的管理理念，已经成为了微软公认的七大企业文化之一。在微软召开的全球峰会上，唐骏激动地发现，每个与会者胸前的卡片上都写着同样的一句话：“MakeOthersGreat（让他人变得伟大）。”唐骏倡导的“让他人变得伟大”的管理理念，实质是共荣共赢的管理理念。有一次一位记者问他：“在你的名片上印有一句话，‘让他人变得伟大’。这句话一定有独特含义吧？”他对这个管理理念的解释既简洁又深刻：“这就是说，你帮助他人进步了，你自己也就进步了；你帮助他人成功了，你自己也就成功了；你帮助他人伟大了，你自己也就伟大了。”