-
网店初开时，没有服务经验，客服的语言往往会让客户误会，如何避免这些误会，让客户感受愉悦是第一关修炼;慢慢成为熟手之后，发现虽然客户认可服务态度，但却把握不好客户对产品的需求，于是开始对专业度孜孜不倦地追求;百炼成钢之......
-
最成功的几家公司，总是将客户服务摆在产品服务的前面。......
-
我曾经看过这样一个故事：有一次为了改班机，我在北京AA柜台前等候，在我之前是一位老外，柜台里两个服务人员，一个埋头做自己的事，另一个忙着处理老外的事。苦候多时，我于是转而请那位闷不吭声的人处理，他说我不做这些事！我啼笑皆......
-
客服服务工作心得感悟篇1做好本职工作，认真的完成领导交代的一系列的任务，这一年来，我作为物业客服，也是成长了很多，学到了很多的工作方面技巧和业务的一些知识，对于我们物业，也是有了更多的了解，回顾来到公司应聘的情景，突然......
-
回国第一天，对中国餐馆里服务员之多大吃一惊，紧接着，开始感慨美国跟中国餐馆服务质量之差别———最能反映其中差别的典型情况是，每当出现退菜，美国小二二话都不会说，而在中国往往是僵持半天，吵架收场。细考......
-
最初，是爸爸命令我到自己家的酒店进行为期10天的服务员生活体验，而且会付给我400元的工资，当我听到这个命令后，我的想法就是不情愿，以前在酒店吃饭，我也观察过当服务员的工作，又脏又累，对于我在家平时连垃圾都不倒的人来说，这......
-
摘要：旅店是一个地区的基本设施和重要组成部分，是旅游者休息的重要场所。搞好客房服务管理工作，将会间接影响一个地区发展的前途，同时也会影响企业的形象、气氛及经济效益。本文结合了大学生在暑假期间，参加工作实践活动，用......
-
为了响应学校的号召，在今年寒假期间，我进行了人生第一次最有意义的社会实践——做客房服务员。本来我是个农民之子，家里农活多得绝不会有离家打工的机会的;但今年却不同，今年我已经是大学生了，学校的社会实践终......
-
摘要：旅店是一个地区的基本设施和重要组成部分，是旅游者休息的重要场所。搞好客房服务管理工作，将会间接影响一个地区发展的前途，同时也会影响企业的形象、气氛及经济效益。本文结合了大学生在暑假期间，参加工作实践活动，用......
-
摘要：旅店是一个地区的基本设施和重要组成部分，是旅游者休息的重要场所。搞好客房服务管理工作，将会间接影响一个地区发展的前途，同时也会影响企业的形象、气氛及经济效益。本文结合了大学生在暑假期间，参加工作实践活动，用......
-
为了响应学校的号召，在今年寒假期间，我进行了人生第一次最有意义的社会实践——做客房服务员。本来我是个农民之子，家里农活多得绝不会有离家打工的机会的；但今年却不同，今年我已经是大学生了，学校的社会实践终于为我提供了......
-
为了响应学校的号召，在今年寒假期间，我进行了人生第一次最有意义的社会实践——做客房服务员。本来我是个农民之子，家里农活多得绝不会有离家打工的机会的；但今年却不同，今年我已经是大学生了，学校的社会实践终于......
-
现在已经开学一周了，学校开始嘈闹起来，突然间有点怀念暑假的宁静。在暑假的两个月时间里，我选择了留在学校，白天去离学校不远的必胜客餐厅做兼职，晚上在学校住宿。去餐厅我做得是一个小小的服务员，与自己的专业一点关系都没......
-
为了响应学校的号召，在今年寒假期间，我进行了人生第一次最有意义的社会实践——做客房服务员。本来我是个农民之子，家里农活多得绝不会有离家打工的机会的；但今年却不同，今年我已经是大学生了，学校的社会实践终于......
-
为了响应学校的号召，在今年寒假期间，我进行了人生第一次最有意义的社会实践——做客房服务员。本来我是个农民之子，家里农活多得绝不会有离家打工的机会的;但今年却不同，今年我已经是大学生了，学校的社会实践终......
-
为了响应学校的号召，在今年寒假期间，我进行了人生第一次最有意义的社会实践——做客房服务员。本来我是个农民之子，家里农活多得绝不会有离家打工的机会的;但今年却不同，今年我已经是大学生了，学校的社会实践终......
-
李强是一家家具公司的西区经理，和东区的经理王振东业务能力相当，两人一直在暗中较劲。去年，公司宣布年度销售冠军可以直接升任公司副总，李强和王振东都铆足了劲儿。到12月31日，西区的年销售额比东区多了20万。李强本以为胜......
-
阿明是一个电话诈骗团伙的成员，这天，他照例拨出一个电话，假装房地产销售员向对方推销，说：李先生你好，我们公司最新推出一个新型楼盘，三房两厅，价格优惠……没等阿明说完，李先生就打断了他的话：我最近是在看房，不过三......
-
现在已经开学一周了，学校开始嘈闹起来，突然间有点怀念暑假的宁静。在暑假的两个月时间里，我选择了留在学校，白天去离学校不远的必胜客餐厅做兼职，晚上在学校住宿。去餐厅我做得是一个小小的服务员，与自己的专业一点关系都没......
-
老总有个怪脾气阿P大学毕业后，应聘到袁氏公司，这是一家家族企业，创始人叫袁海。阿P去了才知道，袁海已退休在家，现在总经理是袁海的女儿袁圆。阿P刚进公司，被安排到业务科，他暗下决心，一定要干出点业绩来。这天，阿P拿着文件去经......
-
敬爱的党支部：通过一段时间在文化部网上党校的学习，使我收益颇丰，有几点心得总结一下：第一，各项学习内容使我更进一步加深了对党的先进性、正确性、及务实开拓精神的认识，同时也更加深切地感到我们的党是一个伟大的党，光荣的......
-
阿明是一个电话诈骗团伙的成员，这天，他照例拨出一个电话，假装房地产销售员向对方推销，说：李先生你好，我们公司最新推出一个新型楼盘，三房两厅，价格优惠……没等阿明说完，李先生就打断了他的话：我最近是在看房，不过三......
-
那天，我到福建采访。轿车行驶在福厦公路上，天正下着雨，车身变得有些脏。我对司机说：回头你又得费一番劲擦车了。司机淡淡一笑：待会到加油站去，有人会擦的。我暗自诧异：加油站有人擦车？说话间，车子驶进一家加油站。这个加油站规......
-
法国人希克·拉姆蒂朗大学毕业后，在朗尼出版社做推销员。出版社规定，推销员的薪水与业绩挂钩，每多推销出一本书，就可以多得一份报酬。为此，希克工作十分卖力。每天一大早，他都会带着订单，背着一大包样书，去寻找客户。第......
-
清洁工、保姆、遛狗师、水管工、家庭护理师……当各种居家服务提供者走进客户的家，同时也走进了客户的生活，在他们面前，客户没有秘密。几位居家服务提供者讲述了自己在客户家中的所见、所闻、所感。水管工：凯......
