有位管理专家把《海底捞你学不会》推荐给餐饮业的朋友,对方看完后只说了一句话:“我们做不到,在员工身上花的成本太高了。” 然后专家问他:“那你的店现在最大的困难是什么?” 他想也不想就回答说:“招不到人。” 世上没有免费的午餐,但是也没有无缘无故的忠诚。
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