我能帮你吗

电梯是我不太喜欢的公共场合之一，因为不认识的人勉为其难地呆在一个小盒子里，彼此靠那么近，还得拼命绷着，大气不敢出，实在累人。
　　
　　我通常的做法是假装没看见周围还有人，目不斜视；或者看看顶，看看地，看看到几楼了，看看表，总之就是不看旁边的人。说实话，这时气氛总有点尴尬，但没办法，我只会这么一招，因为人家也正假装没看见我。然后电梯门一开，大家忙不迭各奔东西，挺好。
　　
　　可是这招到了欧美就不太管用。经常的，没等你站定，里面的人已经微笑着说“Hi”，并准备为你按楼层了；或者你刚要拔腿走，外面等着进的人已经帮着你挡好了门，还可能见你横竖拖不出来行李，顺便问一句：“我能帮你吗？”
　　
　　对，除了客气的微笑，这就是在国内陌生人之间比较少听到，但在国外却经常听到的一句话。
　　
　　比如，巴黎地铁是一百多年前的产物，密如蛛网，许多站点没有自动扶梯，换乘得爬上爬下无数台阶，带着行李箱简直要了命。不过我一般不担心，因为总有经过的男男女女不断会问：“我能帮你吗？”力气大的直接就帮你拎上去了；上海地铁出入系统很发达，这基本不是个大问题，但偶尔拖着行李箱走到了没自动扶梯的那个口，还是死心靠自己吧，等人主动帮你拎？没人怨你挡着路就已经不错了。
　　
　　因此有人认为中国人冷漠，不如老外友好，我却觉得善意之心大家都有，只是中国人更羞于表达自己而已。
　　
　　我也经常在上海街头遇到手握地图面带迷茫的老外，但还真不太好意思跑过去问问人家要不要帮忙。相反，倒是在国外因为我变成了老外还手拖个大行李箱，于是得到不少人帮的大忙。
　　
　　一次在巴黎赶飞机。一法国老太太急急忙忙地跑上来，她怕我法语听不明白，就连推带搡地把我往对面站台赶，搞得我莫名其妙，原来我等在了完全相反的方向。
　　
　　还有一次是在维也纳赶飞机。先是有个不认识的青年告诉我，买那种到机场的火车票比轻轨票便宜多了；然后我在自助买票机前一筹莫展时，很多后面等着买其他地铁公交票的人不但不恼，还一起凑上来帮着研究；最后当我终于买好票，找到正确的站台，上了车后，又有一奥地利大嫂急急忙忙跑过来，她一点儿英语也说不了，冲着我激动地又比又划，还揪起坐在我身边的小男生，结果那孩子估计学校里英语成绩不怎么样，脸涨得通红吭哧了老半天也没说出个所以然。正当我丈二和尚摸不着头脑时，从另一节车厢“噌噌噌”过来个年轻妈妈，她一通流利的英语后，我终于明白：站台倒是没站错，可车上错啦！
　　
　　为了帮我帮到底，她领上几个孩子和我一起下了车，仔细研究了时刻表，为我解释了一番维也纳复杂的交通系统，并一直把我送上开往机场的列车，这才放心地离开。好了，这就是为啥我离家在外无数次，车、船、飞机费尽周折，最后总能完好地回到家坐在这里和你聊天，而不是流落在世界某个角落的某个小村口。
　　
　　中国人不习惯跟陌生人搭腔，总觉得有点“十三”，有点尴尬，有点难以启齿，所以我们经常违背心意地选择了袖手旁观。其实这一点儿也不难，只要一个微笑，然后说：“我能帮你吗？”