卖“微笑”也能月入十万

喜怒哀乐是每个人都有的表情，可是在深圳有一个初中都没毕业的穷女生，却异想天开地想开家“微笑吧”，并靠卖“微笑”发财致富，很多人都说她是想钱想疯了，是痴人说梦。
　　
　　一年过去了，她的梦想竟神奇般地实现了，不仅店面越开越大，而且靠卖“微笑”狂赚一百万元，那么她究竟是怎么成功的呢？
　　
　　穷出来的创业梦想
　　
　　郭春香今年25岁，湖南桑植县人。初三那年，因为父亲出了车祸，学费一下子没了着落，原本就不喜欢读书的郭春香便退学了。
　　
　　等父亲的身体略有好转后，一心想改变自己命运的她，便去长沙做了《当代商报》的广告业务员。2008年，郭春香在中山市找了一份网站编辑的活，等她风尘仆仆赶到中山时，却不想落入了传销组织的陷阱。所幸的是，两个月后，郭春香得以脱身。
　　
　　2008年9月，郭春香来到深圳。几经周转后，终于在宝安区的一家珠宝公司找了份文员工作。
　　
　　和同事们交谈得多了，郭春香发现了一个普遍的现象：大多数同事都存在着工作压力、职业倦怠等多种职业心理健康问题。回寝室的路上，郭春香边走边琢磨着这事：看来，心理健康压力已经成为了都市上班族无法回避的一个问题了。如果能在深圳这个都市职业人聚集的地方，提供一个可以发泄的场所，相信生意一定会非常火爆。
　　
　　接下来的一周时间里，郭春香利用休息时间做了大量的市场考察。回到寝室，郭春香忍不住和同事小张说出了自己的想法，小张听了，哈哈大笑：“香，你没弄错吧，你要是能靠微笑卖钱，那我可以卖口水成亿万富翁了。”可郭春香哪里肯放弃，她想，人家摆地摊的都能发财，我为什么就不能呢？
　　
　　经过一番讨价还价，郭春香最终以每月2800元的价钱租下了一个正在转让的饭店。为了节省费用，郭春香干脆辞职，自己搞起了装修。她将上下两层的饭店，分成了三格。楼下分为“倾诉格”、“消遣格”，楼上为“影视格”，播放一些心理健康专家的专题片和无厘头的搞笑片。
　　
　　真奇妙啊，我的“微笑吧”
　　
　　顾客挤破门
　　
　　为了开张后的生意一炮打响，郭春香聘请了几个大学生发传单。开业的那天，确实人很多，可是接下来的一周，却是门庭冷落车马稀。这是怎么回事呢？12月6日，一对中年夫妇走进了郭春香的小店里，张口就问：“听说过床吧，树吧，酒吧，你们这个‘微笑吧’是卖酒的还是睡觉的？”
　　
　　说者无心，听者有意。郭春香这才意识到，自己虽然将“微笑吧”的招牌打出去了，但是顾客们并不知道这个店的服务内容。发现这个问题后，郭春香立即花了500块钱，重新制作了一块招牌，又在门口的玻璃上详细写上了“微笑吧”的经营项目和服务内容。她还打出了一个响亮的宣传词——“放松心灵，美在身边”。她还招聘了三名有丰富心理咨询经验的大学生。
　　
　　这一招果然有效，吸引了不少都市白领。12月15日，郭春香的店里来了第一位老师，叫小林。小林说，他是一所大专院校的行政人员，平常由于工作忙，压力大，几乎喘不过气来。但他从没意识到自己的心理有问题，直到前几天听到了一堂心理讲座，才意识到自己的心理确实出现了问题。听说这里开了家有关心理健康的“微笑吧”，所以过来看看，希望能对自己有所帮助。
　　
　　这样的小问题难不倒郭春香，她立即喊来有丰富心理咨询经验的小王，陪林老师倾心交谈了一个小时，看着小林一脸轻松地离开“微笑吧”，郭春香的心里开心极了。
　　
　　第二天上午的时候，郭春香的烦恼才真的来了。为什么呢？原来，第二天来了个有严重心理疾病的顾客，是个公务员，因为抑郁症几次试图自杀，去过几次心理诊所，都没有效果。可这也难不倒郭春香，在经过心理测试后，郭春香告诉他，治愈的秘诀其实很简单，每天微笑100次就可以了，一周就能有效果。
　　
　　“真的有那么神奇？”不少顾客都围了过来。郭春香微笑着说：“世界有隔膜的墙，就必定有沟通的门。穿过门，才能看见海阔天空。而这扇门的钥匙就叫微笑。微笑的力量有多大呢，它可以让快乐的人更快乐，失败的人重拾信心，拼搏的人更加坚持，深处逆境的人更加坚强，它不仅能释放压力，还能赢得别人的尊敬，所以呢，给自己和别人一个微笑，就能让自己时时快乐，这样的人生也才是美丽快乐的人生。”
　　
　　果不其然，一周后，这名顾客找到了郭春香，紧握着她的手说：“我按照你说的去做，真的可以，现在我心情好了，也不郁闷了，整个人都充满了力量。”
　　
　　生意好了，人也就更加忙碌。但每天郭春香都过得充实而新鲜，因为年轻，郭春香店内的员工们也都有着初生牛犊的闯劲。很快，就有老板找上门来，希望能在“微笑吧”聚会。聪明的郭春香立刻捕捉到了其中的商机，她将邻家即将到期的店铺也租了下来，简单装修后，再配上温暖活泼、明快颜色，这样一来，“微笑吧”一次就能达到接待50人次的规模。另一方面，郭春香也建立了顾客档案，并及时追踪，每个季度都将顾客的信息仔细进行清理，好总结经验，提高自己的服务。她还选择在元旦、除夕、端午等中国传统节日时，给顾客送去温暖的祝福，一个邮件、一条短信或者一个电话。
　　
　　贴心的服务得到了众多私企员工的青睐。
　　
　　我心澎湃啊，
　　
　　一年狂赚百万哪算多
　　
　　生意做得风生水起的郭春香并不是坐等顾客的到来。2010年2月，一个顾客建议，能不能制作一些科普性的宣传小册子，给孩子阅读。
　　
　　顾客的建议引起了郭春香的注意，她联系厂家，赶制了一批心理健康、阳光心态知识宣传图册，低价卖给顾客。有个中年妇女反映，自从把这本小册子给儿子看了，一向郁闷的儿子心情好多了，还信心百倍地表示，要好好读书，将来当一名心理咨询师。
　　
　　一本小小的读物，能起到这么好的激励作用，郭春香自然百般高兴。短短一年内，郭春香的账号里就有了一百万元存款，去掉投资的五万元，净赚九十五万元。
　　
　　2010年3月底，一位顾客找到郭春香说：“你的微笑吧创意的确不错，我每个周末都要来坐坐，但是我总觉得少了些什么，不太完美。”郭春香立即意识到，这是自己提升服务质量的好机会，于是她很热情地向顾客询问建议，看到老板如此诚恳，顾客便说：“你看，要是能在吧台里放点轻音乐，再在门口放些鲜花，品位和档次就要提高很多。”
　　
　　郭春香是一个想到做到的人，她马上去电器商场订购了一套音响设备，又与花卉租赁公司签下合同，每天都让他们送来紫罗兰、百合、茉莉花等十多种赏心悦目的时令鲜花，摆在大门口和每个桌位上，这样一改装，“微笑吧”里的气氛就变得更温馨而舒适了，从而赢得了顾客更多的赞誉。
　　
　　能不能进一步提高“微笑吧”的文化内涵呢？为此，郭春香又开动了脑筋。有一次，她去商场购物，看到很多服装店，都有自己的内刊。郭春香心想，能不能做一本自己的内刊呢。回去以后，她迅速和员工们商量，一天以后，一个微笑心灵的创意便出来了，杂志每两个月出一期，主要包括每月主题，心灵笔记，减压良方，情感故事。郭春香把杂志的约稿贴在了门外的广告板上，让她没有想到的是，短短一周时间里，她就收到来稿两千多篇。
　　
　　经过一周的忙碌，内刊终于成功出版，郭春香把杂志发给每一个来店里的人，反响相当强烈，不少顾客把杂志比喻成一顿真正意义上的心灵美餐。
　　
　　随着郭春香的不断努力，她的“微笑吧”每天都在演绎精彩，每天都在快乐地成长，如今，她已经在深圳开了第二家分店，职员达到了12名，她也从一个曾为生计奔波劳累的蓝领变成了让人羡慕的“时尚创业达人”。2010年7月，她在房价惊人的深圳买了一套100平方米的房子。而现在，她为自己定下了目标，那就是到各大省会城市去开分店，让微笑融入到千家万户，深入中国的每个家庭。
　　
　　郭春香成功了，她的成功告诉我们，将想象力经营到极致，同样能变成生产力。这个世界上，谁不会微笑，可是谁有郭春香那样的想象力，能把微笑也包装成产业。因此，一个人要成功，绝对与你本身的学历、出身无关，只在于敢不敢去创造，去拼搏。面对成功，没有做不到，只有想不到。亲爱的朋友们，与一个初中没毕业且家境贫穷的女生相比，同样想改变命运的您，觉得自己欠缺了哪些呢？